Politica De Privacidad
Esta sección describe cómo se gestionan los datos personales durante el uso de roomerio.com, conforme a la normativa aplicable en España y la Unión Europea, incluyendo GDPR, LOPDGDD y LSSI-CE. El acceso y uso del sitio implica la comprensión de esta información.
Ⅰ. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a las actividades de tratamiento derivadas del uso normal del sitio y de las interacciones relacionadas con compras.
- Navegación y uso de funciones disponibles
- Gestión de pedidos, pagos y posibles devoluciones
- Comunicaciones relacionadas con la atención al cliente
- No se permite el tratamiento de datos de menores de 14 años; si se detecta, se aplicarán medidas conforme a la normativa vigente
Ⅱ. Tipos de datos tratados
Dependiendo de la interacción del usuario, se pueden recopilar diferentes categorías de información:
- Datos proporcionados directamente: nombre, dirección, contacto
- Información relacionada con pedidos, facturación o pagos
- Datos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador
- Información de navegación: páginas visitadas, duración de la sesión
- Cookies y tecnologías similares según la configuración seleccionada para funciones técnicas y análisis
Ⅲ. Finalidades y bases legales
El tratamiento de datos varía según el contexto de recopilación:
- Gestión de pedidos y entregas basada en contratos
- Seguimiento de solicitudes y atención al cliente
- Análisis del uso para mejorar el rendimiento del sitio, dentro de intereses legítimos
- Envío de comunicaciones solo con consentimiento previo o base legal aplicable
- Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales
- No se utilizan datos para marketing de terceros sin autorización
Ⅳ. Uso de cookies
Se emplean cookies para facilitar la navegación y analizar la interacción del usuario.
- Mantener la sesión activa y gestionar el carrito de compras
- Recordar preferencias y configuraciones seleccionadas
- Analizar tráfico y uso del sitio
- Las preferencias se pueden ajustar al acceder o posteriormente
- Más información disponible en la Política de cookies
Ⅴ. Medidas de seguridad
Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:
- Transmisión mediante TLS (SSL)
- Protección de información sensible con mecanismos de seguridad apropiados
- Control de acceso interno y gestión de permisos
- Sistemas de supervisión y prevención de incidentes
- Evaluaciones periódicas de seguridad
Ⅵ. Compartición y transferencias
En determinados casos, los datos pueden compartirse con proveedores necesarios para la prestación del servicio:
- Operadores logísticos encargados de la entrega de pedidos
- Servicios de pago para gestión de transacciones
- Proveedores tecnológicos que respaldan la operación del sitio
- Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican cláusulas contractuales estándar u otras medidas de protección reconocidas
Ⅶ. Retención y gestión de incidentes
- Los datos se conservan según la finalidad de tratamiento y las obligaciones legales aplicables
- Datos relacionados con pedidos pueden retenerse según normativa fiscal
- La información se mantiene mientras sea necesaria para proporcionar el servicio
- Ante incidentes de seguridad, se siguen los procedimientos exigidos por la legislación vigente
Ⅷ. Derechos de los usuarios
Según GDPR, los usuarios pueden ejercer derechos sobre sus datos personales:
- Solicitar acceso a los datos tratados
- Solicitar corrección de datos inexactos
- Solicitar eliminación cuando corresponda
- Limitar o rechazar el tratamiento en determinadas circunstancias
- Recibir datos en formato estructurado
- Retirar consentimientos previamente otorgados
Las solicitudes pueden enviarse a través de los canales de contacto indicados en aide@roomerio.com.
Ⅸ. Actualización de la política
- La política puede modificarse por cambios legislativos o evoluciones del servicio
- Ajustes derivados de nuevas obligaciones regulatorias
- Cambios en procedimientos internos de tratamiento de datos
- Introducción de nuevas funciones o herramientas
Todas las modificaciones se publican en el sitio web y entran en vigor desde la fecha indicada.
Ⅹ. Consideraciones finales
El tratamiento de datos se revisa periódicamente para garantizar el cumplimiento del marco legal aplicable y las necesidades operativas. Para envíos: pedidos entre €0.01 y €169.98 tienen un coste de €8.52; pedidos superiores a €169.98 disfrutan de envío gratuito. En caso de devoluciones, puede seguir las indicaciones de la Política de devoluciones, reembolsos y cambios tras recibir el pedido.