Política de envío

Esta sección describe las condiciones generales de envío de pedidos a España, incluyendo cobertura geográfica, costes y etapas del proceso logístico. La información se proporciona solo con fines de referencia y puede ajustarse según la operación real.

Ⅰ. Área de envío

El servicio de transporte cubre principalmente territorio español, con variaciones según la ubicación:

• Cobertura de la península
• Algunas zonas específicas como Canarias, Ceuta o Melilla pueden estar incluidas según la disponibilidad del transportista
• Actualmente no se realizan envíos fuera de España

Ⅱ. Costes de envío

Los gastos de envío se calculan según el importe del pedido y se muestran antes de completar la compra:

• Pedidos superiores a €157.40 (IVA incluido): envío gratuito
• Pedidos inferiores a este importe: tarifa de €6.72
• Los precios incluyen el IVA aplicable en España
• La gestión generalmente se realiza bajo condiciones DDP (entrega con impuestos pagados)
• El importe final se confirma en la página de pago

Ⅲ. Preparación y tiempo de entrega

El tiempo total depende de la preparación del pedido y del transporte hasta el destino final:

• Procesamiento tras la confirmación del pago, generalmente entre 1 y 3 días laborables
• Tiempo estimado de entrega: 7 a 12 días laborables desde el envío
• Factores externos como festivos, condiciones climáticas o procedimientos aduaneros pueden afectar los plazos

Ⅳ. Métodos de transporte

Los envíos son gestionados por operadores logísticos internacionales reconocidos:

• DHL, FedEx o UPS según disponibilidad y destino
• Asignación de transportista según logística y destino
• Integración de seguimiento dentro del proceso logístico

Ⅴ. Seguimiento de pedidos

Tras la confirmación del pedido se proporcionan datos para consultar el estado del envío:

• Número de pedido asignado
• Información detallada del transportista
• Acceso al seguimiento mediante enlaces o sistemas proporcionados

Ⅵ. Recepción y gestión de incidencias

Se recomienda verificar el estado del paquete al recibirlo para identificar cualquier incidencia:

• Revisar el embalaje antes de la firma
• Registrar cualquier incidencia visible relacionada con el transportista
• Si el paquete se entrega a un tercero, se aconseja realizar verificación similar
• Ante daños, pérdidas o no entrega, puede contactarse mediante los canales indicados en el sitio y proporcionar la información correspondiente

Ⅶ. Precisión de la información de entrega

La exactitud de la información influye directamente en el correcto envío de los pedidos:

• Direcciones incompletas o incorrectas pueden generar problemas logísticos
• En algunos casos, el paquete puede devolverse al remitente
• Los costes derivados se gestionan según cada situación
• Se recomienda revisar los datos de envío antes de confirmar el pedido

Ⅷ. Modificaciones y cancelaciones

Las posibilidades de ajustar un pedido dependen del estado en el proceso logístico:

• Antes del envío, se pueden solicitar cambios o cancelaciones en aproximadamente 72 horas
• Una vez despachado, se aplicarán los procedimientos establecidos en la Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅸ. Información adicional

Detalles de envío, costes y plazos estimados se muestran durante el proceso de pago y pueden variar según logística o regulaciones. Cada transacción se rige por la información presentada en el momento del pedido.

Para envíos: pedidos entre €0.01 y €169.98, el coste de envío es de €8.52; pedidos superiores a €169.98, envío gratuito. En caso de devoluciones, siga las instrucciones de la Política de devoluciones, reembolsos y cambios tras recibir su pedido.

Datos de contacto:
Dirección: 4236 CUESTA DR, IRVING, TX 75038, US
Teléfono: +1 (650) 666-7220
Correo electrónico: aide@roomerio.com